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春运突出个人秦 红
新闻来源:曹 智   发布时间:2013-4-1 13:04:20

  

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        新锦湖调度中心调度主任秦红的主要工作是协调处理各种突发的运调事故,并密切注意客源的流向、流量、流时;在出现路阻、失班和运力不足时采取应对措施,及时与各站场和各站区进行沟通。从春运第一天开始她就主动加班加点,早出晚归坚守在一线。她随时与营运现场保持联络,对现场反馈的情况及时记录、处理,每当遇到乘客投诉,她总是耐心倾听、了解事情经过,做好解释工作尽力平息乘客怒气……
        面对一大堆繁琐的事务,不论多疲惫、多晚,她都坚持把工作做完,决不把今天的工作推到明天再做。秦红还是一个热心、诚恳、和善的人,司乘服务人员有什么问题都愿意找她倾述,她也总是热心地为他们排扰解难。秦红平时对工作积极主动、一丝不茍、兢兢业业,她的工作态度得到了公司领导的肯定和同事们的一致好评。

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